Jakarta, 1 Januari 2025 – Dalam rangka mendukung kelancaran perjalanan masyarakat selama liburan natal dan tahun baru, sejumlah mahasiswa ITL Trisakti ikut bergabung dalam relawan posko di empat stasiun utama seperti Pasar Senen, Gambir, Jatinegara, dan Bekasi. Kegiatan ini berlangsung hingga 3 Januari yang terbagi menjadi dua shift yaitu shift pagi (pukul 08.00–14.00 WIB) dan shift siang (pukul 13.00–19.00 WIB).
Kegiatan ini bertujuan untuk membantu para penumpang dalam memperoleh informasi, memandu selama di stasiun, serta mengatur alur perjalanan di stasiun-stasiun saat arus padat. Para relawan merupakan mahasiswa dari ITL Trisakti yang sedang menempuh Program Studi Manajemen Kereta Api. Dengan semangat mengabdi dan mewujudkan sikap sosial yang tinggi, mereka berkontribusi langsung untuk mendukung kenyamanan masyarakat yang menggunakan layanan kereta api.
Kegiatan ini langsung berada di bawah pengawasan Kepala Program Studi Fakultas Manajemen Bisnis yaitu Bapak Dr. M. Iqbal Firdaus, S.Pd., M.B.A. Selain itu, terdapat koordinasi lapangan oleh Bapak Prima Widiyanto, S.E., M.M., selaku Koordinator Program Studi Manajemen Kereta Api.
“Kami bangga dapat turut serta dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat di masa-masa penting seperti ini. Kami berharap kehadiran relawan posko dari ITL Trisakti dapat meringankan beban penumpang dan membantu menciptakan suasana perjalanan yang lebih nyaman dan tertib,” ujar Iqbal Firdaus.
Relawan pada stasiun-stasiun memiliki tugas utama seperti memberikan informasi terkait jadwal keberangkatan dan kedatangan kereta api, membantu penumpang prioritas (penumpang penyandang disabilitas, lansia, anak-anak, dan ibu hamil). Tidak hanya itu, para relawan ITL Trisakti juga membantu mengarahkan penumpang ke lokasi fasilitas yang terdapat di stasiun, seperti loket tiket, ruang tunggu, dan peron serta menjaga kelancaran alur perjalanan penumpang di area stasiun.
Dengan begitu ITL Trisakti terus berkomitmen untuk mendukung sistem transportasi yang efisien dengan terus meningkatkan pelayanan yang optimal. Sejalan dengan misi sebagai institusi kelas dunia di bidang transportasi dan logistik. Partisipasi para mahasiswa dalam aksi relawan posko juga menjadi bentuk nyata pembelajaran langsung di lapangan.